Two Broch



Notre vision de l'accompagnement SI

Two Broch est une entreprise d'infogérance spécialisée dans l'administration des systèmes. Nous proposons un service externalisé d'administrateur système, conçu pour accompagner les entreprises dans la gestion quotidienne, la sécurisation et l'évolution de leur environnement numérique.


Mais Two Broch n'est pas qu'une simple solution technique : c'est avant tout un partenaire humain, engagé dans la durée, qui place la confiance, le dialogue et le bien-être des équipes au cœur de sa mission. Car un système d'information n'est jamais une fin en soi : il est là pour servir les besoins métiers des personnes qui composent l'entreprise.


Une fonction support humaine et engagée, au service de votre système d'information


Nous intervenons comme fonction support : nous ne remplaçons pas vos métiers, nous les accompagnons. Notre rôle est d'assurer que votre système Google Workspace reste cohérent, fluide et sécurisé, tout en respectant vos façons de travailler, vos priorités et votre culture d'entreprise.


Nos services s'articulent autour de trois axes :


  • Gestion des utilisateurs, pour un pilotage précis, sécurisé et structuré des accès.
  • Gestion des services Google Workspace, pour garantir le bon fonctionnement et la conformité des outils utilisés.
  • Hypervision, pour superviser, anticiper et sécuriser durablement l'ensemble du système.

Un accompagnement sur mesure, évolutif et accessible


Two Broch s'adresse aux entreprises en croissance qui ont besoin d'une expertise technique fiable, sans pouvoir (ou vouloir) internaliser ce rôle à plein temps. Nous leur proposons un cadre structuré, mais organique, capable d'évoluer avec leurs besoins, sans automatisme rigide ni dépendance imposée.


Dès le début de la collaboration, un diagnostic initial permet de faire un état des lieux du système d'information existant, d'identifier les besoins et de co-construire une trajectoire d'évolution. Un référent interne est désigné côté client pour centraliser les échanges, organiser les rendez-vous et valider les actions.


Un fonctionnement clair, fluide, et centré sur la relation


  • Les demandes se font principalement par échange vocal, puis sont formalisées par écrit (mail ou document partagé).
  • Le délai de traitement standard est de 48 heures, pour permettre une organisation sereine et la priorisation des urgences.
  • Des points réguliers sont organisés tous les 15 jours pour suivre l'évolution du système, faire le point sur les actions réalisées et anticiper les prochains besoins.
  • En cas d'urgence critique (compte compromis, fuite de données, etc.), une intervention prioritaire est déclenchée.
  • Les plages horaires d'intervention sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Nous ne mettons jamais en place de processus figés ou impersonnels. Chaque entreprise est différente, et chaque collaboration peut donner lieu à des adaptations sur mesure, y compris dans les canaux de communication utilisés.

Une vision éthique de l'infogérance


Two Broch favorise l'indépendance numérique. Notre mission est de construire avec vous. Et lorsque votre entreprise sera prête à recruter un administrateur système interne, nous serons là pour assurer la passation dans les meilleures conditions : documentation, accompagnement, transmission du savoir et des pratiques.


Nous pouvons également vous assister dans le recrutement de cette personne-clé, afin de vous garantir une continuité fiable et sereine.




Nos Services

Gestion des utilisateurs


Enjeu

Assurer un contrôle strict et sécurisé des accès aux ressources numériques, tout en garantissant la continuité de service pour les collaborateurs.


Services proposés


  • Création et suppression de comptes utilisateurs dans Google Workspace
  • Gestion des groupes, des alias, et des délégations de boîtes mail
  • Réinitialisation de mots de passe et gestion des accès temporaires
  • Mise en œuvre des politiques de sécurité (authentification forte, gestion des sessions...)
  • Structuration des utilisateurs via des unités organisationnelles (OU)
  • Audits périodiques des droits d'accès et des comptes inactifs
  • Accompagnement dans les processus d'arrivée et de départ (création/suppression de comptes uniquement - la coordination interne reste à la charge de l'entreprise)



Gestion des services


Enjeu

Garantir la fiabilité, la sécurité et l'optimisation des services numériques utilisés quotidiennement par les équipes.


Services proposés


  • Configuration et gestion des services Google Workspace : Gmail, Drive, Calendar, Meet, Chat, etc.
  • Mise en place des règles de partage, de sécurité et d'archivage des documents
  • Déploiement des règles de conformité internes (rétention, prévention des pertes de données, etc.)
  • Gestion des licences Google et conseil en rationalisation des coûts

Limites d'interventions


  • Aucun travail de personnalisation graphique (signatures, logos, identité visuelle)
  • Aucun développement ou déploiement de modèles de documents ou d'applications tierces
  • Accompagnement possible sur l'intégration d'apps tierces, sans engagement sur leur sécurité ou conformité



Hypervision & accompagnement sécurité


Enjeu

Anticiper les risques, détecter les incidents et sécuriser le système d'information dans une logique de continuité d'activité.


Services proposés


  • Mise en place d'outils d'administration (Google Alert Center, rapports d'audit, journaux d'activité)
  • Surveillance continue des activités critiques (connexions, transferts, modifications, etc.)
  • Détection d'anomalies ou d'usages suspects
  • Préconisations en matière de conformité (RGPD, normes ISO, etc.)
  • Réalisation d'audits de sécurité à la demande (prestation ponctuelle facturée à part)
  • Réactivité en cas d'incident critique (départ précipité, compte compromis, etc.) dans un délai adapté à l'urgence

Limites d'intervention


  • Pas d'intégration directe à des systèmes de supervision ou outils de cybersécurité avancée
  • En cas de cyberattaque ou de fuite de données, redirection vers un prestataire spécialisé (accompagnement inclus)



Nos Tarifs

Un Tarif Unique, Juste et Évolutif


Two Broch adopte une tarification claire et adaptable, conçue pour répondre aux besoins des petites structures francophones. Que ce soit pour une mission ponctuelle ou un accompagnement continu, nos formules sont pensées pour offrir un maximum de valeur sans complexité inutile.


Nous proposons des options sans engagement pour plus de flexibilité, mais également des réductions pour les entreprises qui souhaitent s’inscrire dans la durée


Une tarification centrée sur votre environnement Google Workspace


Nos tarifs couvrent exclusivement la gestion de votre domaine Google Workspace : infogérance, supervision et support utilisateur.

Les frais liés aux services externes (licences Google Workspace, comptes utilisateurs, prestations spécifiques comme un audit ou du développement) restent à votre charge. Mais nous restons ouverts à la discussion — notre priorité est de construire un accompagnement humain, agile et sur-mesure.

Durée Tarif Coût total Engagement
1 jour 100 € / jour 100 € Sans engagement
1 mois 2 000 € / mois 2 000 € Sans engagement
3 mois 1 900 € / mois 5 700 € Réduction 5 % pour engagement 3 mois
12 mois 1 800 € / mois 21 600 € Réduction 10 % pour engagement annuel